Nel contempo ci si inizia – finalmente – a rendere conto che coloro che erano abituati a battere le strade vecchie, ora devono necessariamente mettersi in gioco e rigenerare le proprie competenze, così da poter affrontare con strumenti adeguati le strade nuove… tanto per dirne una, ogni giorno ci si accorge sempre di più che quello che una volta si chiamava semplicemente “Webmaster”, ha oggi scarse possibilità di sfondare in un mercato che chiede ben altro che un approccio generalista.

Ho letto con attenzione un articolo di Peter Kruger, “Internet crea o distrugge lavoro?”, in cui si cerca – attingendo da varie fonti – di fare una sorta di bilancio tra posti di lavoro “distrutti” e posti di lavoro “creati” da internet. Bilancio che non può certo dirsi definitivo, viste per esempio le enormi differenza esistenti tra diverse nazioni, che si sono dimostrate più o meno pronte ad attrezzarsi per sfruttare al meglio le nuove opportunità.

Quel che però l’articolo affronta in maniera assolutamente marginale riguarda un aspetto che finirà con l’essere cruciale: la professionalità degli addetti ai lavori e le nuove figure professionali che sul Web assumeranno sempre maggiore peso, anche economico.

Che senso ha parlare di social network e di aziende che intendono sfruttarli, se poi mancano i professionisti in grado di farlo per davvero? In assenza di nuovi professionisti in grado di svolgere i nuovi compiti e le nuove mansioni di cui le aziende avranno sempre più bisogno, è del tutto inutile ragionare sulla penetrazione della banda larga e sulle percentuali di grandi e piccole imprese che si avventurano sui Social Network.

Ecco perchè non perdo occasione di parlare degli IWA Italy Web Skills Profiles, cioè dei profili professionali per il Web. Si tratta del risultato di cinque anni di lavoro, portato a termine da un gruppo coordinato da Pasquale Popolizio e composto da oltre 200 tra aziende, professionisti ed enti di varia natura, che si è concretizzato in un documento contenente 17 profili professionali e relative abilità e competenze.

Vecchio Webmaster, ora non hai più scuse! Scarica il documento, scegli la specializzazione che più si adatta al tuo talento, e fai del tuo meglio!

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Video-lezione progettata e realizzata per l’ISIS Europa di Pomigliano d’Arco

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E’ disponibile anche un documento riassuntivo.

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I giovani e il Web: usi e costumi della generazione always on – 22 ottobre, ore 12:30

Nuovi strumenti, nuovi linguaggi, nuove abitudini ma anche nuove leggende. In questo seminario si discuterà dell’impatto delle applicazioni Web di tipo social sulle dinamiche di gruppo e sulle aspettative dei giovani utenti 2.0, spesso disilluse a causa di approcci eccessivamente entusiastici e modaioli. Verrà inoltre presentato il risultato di un sondaggio proposto a giovani studenti in età compresa tra i 15 e i 20 anni. Target: Responsabili di comunità scolastico-formative

La didattica nell’era del Web 2.0: nuovi strumenti ed opportunità - 22 ottobre, ore 14:30 – Con Diego La Monica

Nella maggior parte dei casi le piattaforme di e-learning non sono riuscite a sostituire in termini di efficacia ed efficienza le classiche lezioni frontali, ma forse era illusorio pretenderlo. Le nuove tecnologie possono invece affiancare il docente, rafforzando – e non sostituendo – il suo quotidiano lavoro, anche grazie ad applicazioni semplici ma innovative in grado di supportare e agevolare la diffusione della conoscenza, senza per questo stravolgere i pilastri della didattica. Durante il seminario verrà presentata la Web application “PiKno – Pills of knowledge“. Target: Operatori del settore formazione

L’ingresso a SMAU è offerto da IWA Italy.

Se, come spero, vorrai partecipare, ti ricordo che IWA Italy è presente a SMAU 2010 con un gran numero di seminari, che si terranno in gran parte presso l’arena Vodafone (dietro il nostro stand). Tutti coloro che si iscriveranno agli eventi utilizzando per la registrazione generale il codice invito offerto da IWA ITALY potranno entrare gratuitamente a SMAU!

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E a prima vista verrebbe spontaneo associare l’utilizzo intensivo delle tecnologie informatiche con la conoscenza – magari approfondita – dello strumento che si sta utilizzano, ma a ben vedere le cose non stanno affatto così.

E la conferma a quello che era già un mio sentore da diverso tempo l’ho avuta pochi giorni or sono, quando sono entrato in contatto con alcune classi iniziali di istituti tecnici e professionali nel circondario di Napoli: ragazzi di quattordici, quindici anni, al loro primo anno di scuola superiore, ma già tutti col loro smartphone, e – manco a dirlo – tutti dotati di PC e di profilo su Facebook.

Quindi quando ho iniziato a fare con loro quattro chiacchiere parlando di Facebook e di come loro utilizzano questo strumento li ho trovati perfettamente consci delle sue funzionalità: tutti sono in grado di chattare, di taggare, di condividere foto e filmati, tutti sanno molto bene cos’è YouTube… Ma già quando ho chiesto loro cosa significasse “social network”, hanno iniziato a sgranare gli occhioni e a guardarsi tra loro con un briciolo di smarrimento (“ma questo cosa vuole???”, avranno pensato).

Ho deciso quindi di approfondire la questione ed ho chiesto loro “conoscete Twitter?”… in aula è calato il silenzio. Li ho incalzati ed ho spostato la mia attenzione sugli applicativi tipo “Office” e sul sistema operativo del quale hanno mostrato di conoscere davvero il minimo indispensabile per accendere il PC, avviare il browser (circa la metà di loro associa la parola browser a quel ‘programma che serve a navigare”) e spegnere il tutto al termine delle attività “sociali”.

Naturalmente non si tratta di una “colpa” da attribuire ai ragazzi, è chiaro che vengono a scuola anche per imparare l’informatica, ma forse avrebbero dovuto avere la giusta infarinatura molto prima. Quello su cui voglio riflettere e magari far riflettere, è su quanto superficiale sia l’approccio al mondo dell’IT e dei nuovi media, e su quanto tardi l’Istituzione Scuola inizi ad affrontare questa materia in maniera seria (due ore alla settimana in prima superiore sono davvero poche). Tanto superficiale e tardivo che il conseguimento della famigerata “patente europea ECDL” finisce col porsi addirittura come un obiettivo ambizioso, se comparato al livello di competenze ed abilità che i nostri ragazzi hanno alla fine della scuola dell’obbligo! Il minimo diventa il massimo, è disarmante!

Sin da piccolo io ho avuto una certa inclinazione per la musica, ed i miei genitori hanno giustamente pensato di coltivarla regalandomi una piccola tastierina Bontempi (la ricordate???) che mi ha fatto scoprire la gioia di suonare; negli anni successivi ho continuato, imparando da solo tante cose nuove, cambiando strumento più volte per approfondire e migliorare sempre di più, proprio come oggi i ragazzi usano Facebook e cambiano spesso il PC. Intorno ai 16 anni iniziai a frequentare un maestro di pianoforte… troppo tardi però, suonavo ad orecchio da tanti anni e l’approccio alla disciplina ed allo studio della musica fu decisamente traumatizzante, più che imparare come fare cose nuove stavo disimparando tutti i vizi e le cattive abitudini che avevo istintivamente acquisito imparando a suonare da solo. Inutile dire che ho abbandonato dopo pochi mesi lo studio e tuttora mi dolgo della scelta che mi trovai a fare.

Quanti studenti si troveranno nella mia stessa situazione e proveranno il mio stesso disagio? Temo che in molti finiranno col pagare a caro prezzo il loro iniziale analfabetismo e la miope assenza dell’informatica (quella seria) nelle scuole medie. Ancora una volta alle deficienze del “sistema” dovranno porre rimedio le singole persone, lavorando col cuore e con la ragione al tempo stesso. Chissà se sarò capace a trasmettere ai miei alunni la mia passione per l’informatica senza uccidere la loro passione per il computer e per Facebook!

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Convegno “Educazione alla cittadinanza. Essere soggetti attivi nel mondo che cambia”

Si tratta del secondo di quattro incontri dedicati agli alunni delle terze medie del territorio di Pomigliano d’Arco e dintorni.

Tema del giorno: La comunicazione tra libertà e vincoli

Relatori:

Claudio Valerio Gaetano:
La comunicazione responsabile
Esperto in marketing e comunicazione
Responsabile della campagna di comunicazione sanitaria delle Nazioni Unite

Roberto Castaldo:
La comunicazione nel web
Autore libro “Web 2.0: tanto rumore per nulla?”

Un progetto: Una matita li cancellerà

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Roberto Castaldo / Direttivo IWA, Responsabile formazione from Orvieto Tv on Vimeo.

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Nel mio intervento “Utenti ed autori, gioie e dolori” mi sono soffermato sul rapporto autore-utente che viene ridisegnato con l’avvento del Web partecipativo e di tutte le applicazioni che ad esso fanno capo, da Flickr a Wikipedia, e mi sono riproposto di lanciare anche qualche provocazione, approfittando della presenta di un uditorio assai variegato e stimolante, costituito per una buona parte da alunni e docenti degli istituti superiori di Orvieto.

Quel che all fine mi ha davvero impressionato è la distanza tra Web applications ed utenti, nel senso che la percezione del cosiddetto Web 2.0 da parte della maggioranza dei fuitori è molto lontana dalle intenzioni dei progettisti ed ancor più dalle reali potenzialità di tali strumenti.

Lo avevo già intuito ed anche scritto più volte, ma ho avuto la conferma di quanto pensavo visto che la maggior parte degli studenti presenti al convegno di Orvieto semplicemente ignorava il funzionamento dello strumento Wiki, e di conseguenza ignorava la possibilità che Wikipedia concede a tutti gli utenti di intervenire in prima persona sui lemmi in essa presenti; quindi Wikipedia, per buona parte degli utenti, è solo un’enciclopedia dal contenuto sconfinato e dalla fruizione gratuita; ed è in quanto tale che viene utilizzata. Che poi essa possa rappresentare un interessantissimo laboratorio nel quale partecipare alla costruzione della “conoscenza 2.0″ e che al suo interno vi siano definizioni ed argomenti altamente controversi ed in contunia trasformazione, sui quali giorno per giorno si animano dibattiti e scontri, tutto questo non è percepito, e per moltissimi degli uditori è stata una vera scoperta (addirittura sconvolgente per una ragazza che mi ha posto una domanda in merito).

Per l’ennesima volta il problema è di carattere prettamente culturale, nel senso che non esiste alcun accorgimento tecnologico in grado di dare maggiore consapevolezza agli utenti e di far comprendere meglio che un Wiki non è e non potrà mai essere assimilabile ad un’enciclopedia online. Nel bene e nel male.

Allora, promuovere la conoscenza di queste differenze e la piena comprensione delle peculiarità di Wikipedia rispetto alle altre risorse enciclopediche gratuite (come la Britannica Online) presenti in rete, è un’opera di primaria importanza. I meccanismi e le dinamiche basilari di queste applicazioni sono profondamente diversi rispetto al “semplice” (ma forse più affidabile?) accumulo della conoscenza affidato a persone dalla provata esperienza in un certo campo, e devono essere divulgati soprattutto laddove i cosiddetti “nativi digitali” rischiano di mal percepire e quindi di mal utilizzare gli strumenti che il Web di oggi gli offre.

In questo senso la scuola è il vero crocevia, nel senso che ad essa ed ai suoi operatori è affidato il compito di ripensare alcune metodologie didattiche ed anche la valenza di strumenti che un tempo erano davvero insostituibili come le ricerche che si assegnavano agli alunni per approfondire la conoscenza di specifici argomenti.

Una volta lo svolgimento di una ricerca scolastica era la somma logica di diverse attività: reperimento e scelta delle fonti, ricerca degli argomenti, elaborazione di una sintesi e successiva composizione di un documento. Ciascuna di queste attività aveva una precisa valenza didattica e culturale. Oggi è tutto troppo facile… basta digitare quel che si sta cercando su Google, scegliere uno dei primissimi suoi risultati che probabilmente ci portano direttamente sulle pagine di Wikipedia, fare un bel copia e incolla su Word, impaginare, stampare… ed il gioco è fatto.

Una volta portare a termine una ricerca richiedeva tempo ma garantiva un reale approfondimento dell’argomento prescelto, ma anche e soprattutto l’acquisizione di strumenti culturali: saper cercare, saper selezionare le fonti, saper analizzare e riassumere… ed oggi? Niente di tutto questo, le ricerche si concludono il più delle volte in pochi minuti senza che alcuna capacità critica sia stata mai “accesa” ed esercitata.

Ora forse è più chiaro quale dovrebbe essere il compito della scuola e dei docenti di oggi: insegnare a ragionare e ad analizzare, insegnare a rifiutare l’adozione passiva di modelli precotti, trasmettere e far scoprire la soddisfazione che si prova a mettersi in gioco e a migliorarsi, anche utilizzando le moderne tecnologie informatiche; alla quantità ed all’aspetto puramente nozionistico ci può pensare tranquillamente il Web con tutte le sue infinite risorse, che può quindi diventare uno strumento eccezionale ed insostituibile, in quanto foriero di libertà mai così facilmente esercitabili in precedenza, ma che rischia anche di appiattire,  banalizzare e semplificare eccessivamente ogni processo educativo e formativo, se non adeguatamente supportato da “sale in zucca”.

Meditiamo gente, meditiamo!

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Dopo il fattaccio di Piazza Duomo a Milano (l’aggressione al presidente del consiglio), si è scatenata la caccia al fomentatore, ed in molti si sono accorti che sul Web c’è qualcuno che fomenta, c’è qualcuno che comodamente seduto davanti al monitor si “diverte” ad istigare alla violenza e a magnificare l’idiota che ha dato prova di sé lanciando la statuetta del duomo addosso a Berlusconi.

Naturalmente non è questo il luogo per commentare il fatto violento, o per appiccicarvi commenti più o meno partigiani.

Però questo è il luogo per riflettere, magari per far riflettere qualcuno, su come nel tentativo di mostrarsi attivi e decisionisti si stia clamorosamente sbagliando il bersaglio. Già, perchè in molti – ministro Maroni in testa – si stanno scagliando contro Facebook ed il Web in generale in quanto palestra virtuale di questi idioti.

Il fenomeno non è certamente nuovo, ricordo che – molti anni fa – Maurizio Costanzo durante il suo show si lasciò scappare un “se su internet trova rifugio anche un solo pedofilo, io chiuderei internet!”, e lo disse talmente bene che la platea del teatro esplose in un fragoroso applauso. Certo, molti anni fa poteva essere meno incomprensibile avere una visione così distorta della rete e confondere lo strumento con l’uso che alcuni malfattori ne fanno, ma oggi?

Ha ancora senso oggi confondere Facebook con le decine (o migliaia) di imbecilli che confondono la libertà di opinione con l’apologia di reato libera? E’ ancora giustificabile accomunare il popolo del Web ai delinquenti che sul Web credono di poter scorrazzare impunemente? E’ accettabile che il nostro ministro degli interni minacci di intervenire chiudendo questo o quel gruppo, e ancor peggio di “filtrare” i contenuti Web?

No! Non è giustificabile, non è accettabile!

E questo no deve avere la stessa chiarezza e la stessa forza del no a qualsiasi forma di violenza che tutte le persone per bene hanno urlato dentro di sè (ed anche in rete) quando hanno assistito in TV all’aggressione al premier! Se qualcuno ha istigato alla violenza, si abbia la forza di processarlo, l’apologia di reato è perseguibile indipendentemente dal mezzo che si utilizza per diffinderla, che c’entra Facebook? Che c’entra la rete?

Forse a qualcuno è venuto in mente di impedire a tutti i venditori di souvenir (Duomi di Milano, Colossei e Piazze S. Pietro a Roma…) di vendere potenziali corpi contundenti sulle bancarelle? Non mi sembra, e seppure qualche “buontempone” lo ha pensato, oggi fa molto più notizia sparare contro internet e contro quei pazzi sovversivi che la popolano!

E allora la smettessero i nostri politici di girare attorno al problema, la rete è nata libera e tale deve restare, anche se questo infastidisce molte categorie che prima avevano il monopolio dell’informazione e della manipolazione. E il no ai filtri e ai controlli preventivi (o è meglio chiamarli censura?) deve essere anch’esso senza se e senza ma, altrimenti per impedire ai mafiosi di usare i cellulari, saranno capaci abolire del tutto la telefonia mobile (tanto ad abolire i mafiosi non ci pensano affatto).

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